TERMOS & CONDIÇÕES
Os presentes Termos e Condições destinam-se a regular o acesso e a utilização do presente website. Ao aceder a este website e sempre que enviar e/ou recolher informação através dele, concorda com os termos da sua utilização. O utilizador compromete-se a proceder em conformidade com a lei e os presentes termos e condições.
Estes termos e condições poderão ser retificados a todo o momento sem aviso prévio. Ao aceder, navegar e utilizar o nosso website e/ou completar uma reserva, reconhece e consente que leu, compreendeu e concordou com os termos e condições abaixo citados.
A Aldeia da Graça
Com este website, a Aldeia da Graça fornece uma plataforma online onde publicita as suas casas de campo para reservas de curto a longo prazo a clientes. Os conteúdos disponíveis neste website – textos, imagens, imagens fotográficas, design gráfico, software e outras informações – são propriedade da Aldeia da Graça pelo que não lhe é permitido vender, usar, copiar ou reproduzir qualquer conteúdo ou informação disponíveis no nosso website.
Deste modo, todos os conteúdos no presente website são propriedade da Aldeia da Graça e estão reservados e protegidos pelos Direitos de Autor e Direitos Conexos, Direitos de Propriedade Industrial, ao abrigo das leis portuguesas, da União Europeia e convenções internacionais. A publicação, manipulação, distribuição e/ou reprodução, em qualquer formato, dos conteúdos, ou de suas cópias, disponíveis no website, para uso profissional ou comercial não são permitidas. A Aldeia da Graça reserva o direito de proceder judicialmente contra os autores de qualquer cópia, reprodução ou outra utilização não autorizada dos seus conteúdos.
Preços
Os preços neste website são referentes à reserva total da casa num período de tempo selecionado pelo cliente e segundo as épocas identificadas. Os preços já incluem IVA à taxa em vigor ( taxas de IVA sujeitas a alteração, sem aviso prévio e por imposição governamental).
Política de Privacidade
A Aldeia da Graça compromete-se a respeitar a confidencialidade e o direito dos seus utilizadores à informação sobre a recolha e tratamento dos dados pessoais. A Aldeia da Graça garante que o tratamento dos dados pessoais dos seus utilizadores é efetuado de acordo com a lei portuguesa e com os seus princípios da legalidade, transparência e integridade. Na qualidade de responsável pelo tratamento dos dados, a Aldeia da Graça compromete-se a recolher apenas os dados estritamente necessários, não excedendo o intuito original para o qual foram recolhidos e a guardar estes dados apenas pelo período necessário à prestação do serviço. Neste sentido, esta operação inclui a partilha de informações (nome, morada e telefone), com os nossos colaboradores para que possam concluir a prestação do nosso serviço. Todos os colaboradores da Aldeia da Graça estão sob uma obrigação de confidencialidade relativa aos dados a que tenham acesso no âmbito das suas funções, estando informados da relevância do cumprimento do dever legal de sigilo e da responsabilidade pelo cumprimento dessa obrigação.
Utilização de Cookies
A Aldeia da Graça utiliza sistemas automáticos de recolha de dados como cookies. Uma cookie é um dispositivo transmitido para o disco rígido de um utilizador da Internet que permite recolher designadamente e se disponível, o endereço IP, o sistema operativo, o navegador da Web (browser) e a administração de sistema. Trata-se de informação estatística sobre como o utilizador navega no nosso website. Apenas a Aldeia da Graça tem acesso a estas informações recolhidas pelas cookies, de forma coletiva e anónima, a fim de otimizar os seus serviços e os deste site para as necessidades e preferências do utilizador e para que a preparação das páginas da Web seja personalizada. Assim, auxiliam-nos a melhorar o nosso website e a prestar um serviço melhor e mais personalizado. Se configurar o seu browser para bloquear ou apagar cookies, não podemos garantir que terá acesso a todos os recursos e serviços oferecidos através deste site. Iremos utilizar as cookies para funções como a navegação no catálogo e compra de produtos online.
Política de Cancelamento
Ao efetuar uma reserva, aceita e concorda com as condições de cancelamento e não comparecimento no dia para o qual efetuou a reserva. Recomendamos que leia cuidadosamente as condições de cancelamento e não comparecimento antes de efetuar a sua reserva.
– Para cancelamentos 14 ou mais dias antes da data de reserva, o valor será reembolsado na totalidade;
– Para cancelamentos entre 7 a 10 dias antes da data da reserva, será reembolsado 50% do valor total da reserva;
- Para cancelamentos a menos de 7 dias da data da reserva, não haverá reembolso;
Reservas e Pagamentos
Para realizar uma reserva na Aldeia da Graça poderá aceder às plataformas de reserva Airbnb, VRBO ou através do nosso website na secção de «Reservas».
Poderá, ainda, realizar a sua reserva comunicando o seu pedido para o nosso email al.aldeiadagraca@gmail.com.
Todas as reservas na Aldeia da Graça são formalizadas e confirmadas após a confirmação do pagamento total da sua reserva. Quando o pagamento é confirmado, o hóspede receberá um email com todos os detalhes do seu alojamento e demais informações sobre a sua reserva.
Condições de Reserva
Na Aldeia da Graça, o check-in é a partir das 14:00H e o check-out até às 11:00H.
Se chegar mais cedo e precisar de guardar a sua bagagem, poderá entrar em contacto connosco para verificar disponibilidade.
Caso necessite de realizar um check-in tardio, por favor, entre em contacto connosco o mais rápido possível. Todos os hóspedes da Aldeia da Graça serão recebidos pela nossa anfitriã, pelo que, check-in tardio deverá ser comunicado com antecedência.
Lamentamos, mas animais de companhia não são permitidos nas nossas instalações.
As nossas Casas de Campo tem a capacidade de 6 pessoas (T3), no entanto, disponibilizamos cama extra e/ou berço, mediante pedido prévio e acréscimo no valor, para alojar até mais 2 crianças.
Para mais informações, poderá contactar-nos através dos números e email fornecidos na secção «Contactos».
Compromisso do Usuário
O usuário compromete-se a fazer uso adequado dos conteúdos e da informação que a Aldeia da Graça oferece no website e com caráter enunciativo, mas não limitativo:
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A) Não se envolver em atividades que sejam ilegais ou contrárias à boa fé a à ordem pública;
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B) Não difundir propaganda ou conteúdo de natureza racista e/ou xenofónica e qualquer tipo de pornografia ilegal, de apologia ao terrorismo ou contra os direitos humanos;
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C) Não causar danos aos sistemas físicos (hardwares) e lógicos (softwares) da Aldeia da Graça, de seus fornecedores ou terceiros, para introduzir ou disseminar vírus informáticos ou quaisquer outros sistemas de hardware ou software que sejam capazes de causar danos anteriormente mencionados.